家政服務(wù)員崗位注意事項

家政服務(wù)員崗位注意事項

1、家政服務(wù)員工作時間不準(zhǔn)吃零食,更不得私自吃客戶家的水果和零食。倒掉的東西要征得客戶的同意。嚴(yán)禁在家中有賓客時當(dāng)中剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、伸懶腰、修剪指甲、化妝、理頭發(fā)、瘙癢、摳腳趾、穿過透、過緊、過露、過短的衣服。

2、不吃大蒜等異味食物,每天早晚刷牙,飯后漱口,飯前便后要用香皂洗手。堅持每周修剪一次指甲,不使用氣味濃烈的香水。

3、工作中有差錯,如:損壞物品,給孩子服錯藥,嬰幼兒咽了異物等要及時匯報,并主動承擔(dān)責(zé)任;若有異性追求、陌生人糾纏及相關(guān)的外界糾紛都應(yīng)及時向雇主和公司反映,以求得到及時幫助。

4、家中有事或其他原因要求辭工,切忌搞突然襲擊。一定要提前六天以上通知雇主和公司。

5、尊重雇主的生活習(xí)慣;盡力為雇主營造良好的生活氛圍,午休時間應(yīng)以照顧雇主休息為先,孩子吵鬧時應(yīng)主動照看好孩子。切務(wù)自己安然入睡,而雇主照看孩子不得安寧。

6、生活用品小件自帶;不得動用雇主私人用品;不得共享雇主家昂貴的補品;不得隨意接受雇主饋贈。

7、雇主家的電話、地址、生活習(xí)慣不得告之他人;不可以帶任何人到雇主家做客,不給陌生人開門。

8、雇主小孩不可以讓陌生人帶走。照看嬰、幼兒要用心專注,不可遠(yuǎn)離自己半步。帶孩子去小區(qū)花園散步,一定要跟雇主說明清楚。

9、不亂打雇主家電話，工作期間不得玩手機(jī)(有事打電話要跟雇主說明一下);不得隨意進(jìn)入雇主的睡房,更不得坐臥雇主睡床。不得隨意翻雇主的書柜,衣柜,保險箱。

10、正確處理好雇主的苛刻行為,出現(xiàn)雇主有苛刻行為的問題,作為服務(wù)員應(yīng)與公司取得聯(lián)系,請公司出面予以解決,無論任何人對你有誹謗、毆打、拘禁、等侵犯你合法權(quán)益的行為,立即通知公司或公安機(jī)關(guān),求得合法保護(hù); 延長和縮短服務(wù)時間都在第一時間通知公司。

11、不經(jīng)客戶同意不準(zhǔn)私自外出。特殊情況需請事假或休息,應(yīng)向客戶說明, 征得客戶同意后方可外出。請假三天以上必須致電公司備案。

12、客戶家庭成員或來客遺忘的財物,無論貴賤大小,均要及時告知客戶并放置在顯眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得拒為己有。應(yīng)雇主要求去市場買東西,一定要及時報帳或進(jìn)行登記。

13、在工作時如雇主要求家政服務(wù)員做約定外的服務(wù)內(nèi)容可以拒絕。

14、被雇主辭退或自己辭職,應(yīng)該理性對待,注意自己的言行;不得在雇主家吵鬧,耍賴,不按合同隨意索要工資。有任何爭議可以回公司商量處理。

15、被雇主辭退或自己辭職,必須到公司辦理解約手續(xù),否則算違約行為,公司可以通過網(wǎng)絡(luò),電話等方式向社會或其親人公布違約行為,性質(zhì)惡劣者,公司可以追究法律責(zé)任。