家政服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng)

 要想成為一名合格的家政服務(wù)員，要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和過(guò)硬的工作技能，還要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)。職業(yè)素養(yǎng)要包含良好的禮儀禮節(jié)。一個(gè)家政服務(wù)人員在禮儀方面上不注意，沒(méi)有禮貌沒(méi)有素質(zhì)的家政保姆和雇主間的相處是很難的。所以，家政服務(wù)員要有足夠的自信，記住只是分工不同、要不卑不亢、與人為善、不貧不奸、以忍換讓、謙虛謹(jǐn)慎。

    ?；奂艺鳛閷I(yè)的家政公司，對(duì)家政服務(wù)員上的禮儀、禮節(jié)方面有著嚴(yán)格的要求。家政服務(wù)員的基本禮儀要求包括幾個(gè)方面：注意在儀表儀容上作合格家政服務(wù)員，首先要做好自己的個(gè)人衛(wèi)生，要做到勤洗手、勤洗衣服。注意個(gè)人衛(wèi)生上的一些細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)直接決定了家政服務(wù)員對(duì)雇主服務(wù)的質(zhì)量。

      很多的家政服務(wù)員很隨意，個(gè)人的衛(wèi)生也不注意，物品也是亂放、不愛(ài)歸置整理等。如果連家政服務(wù)員連自己的衛(wèi)生都不收拾，又怎么能為雇主服務(wù)提供良好的家政服務(wù)。

      姿勢(shì)體態(tài)一個(gè)人的站姿、走姿、手姿等都能從各個(gè)方面表現(xiàn)一個(gè)人的體態(tài)和整體形象。家政人員一個(gè)良好的姿勢(shì)行為，會(huì)給人一個(gè)良好的印象。希望家政服務(wù)人員努力做到以下幾點(diǎn)：

一、尊章守紀(jì)，守時(shí)守信，盡職盡責(zé)。 

二、誠(chéng)實(shí)本分，親切謙和。 

三、勤奮好學(xué)，努力鉆研、精益求精。 

四、尊重雇主的人格、信仰，接受雇主的指導(dǎo)。尊重雇主的生活習(xí)慣。

五、恪守職業(yè)道德，保護(hù)隱私，不參與雇主家庭內(nèi)部事務(wù)。

六、善于與雇主溝通，當(dāng)面交流不同意見(jiàn)和想法，不背后不說(shuō)長(zhǎng)道短。 

1、善于傾聽(tīng)接受意見(jiàn)，以服務(wù)為主，為雇主著想。

2、能主動(dòng)向雇主征詢意見(jiàn)、交流改進(jìn)，力求做得更好。

七、遵紀(jì)守法，維護(hù)社會(huì)公德，維護(hù)雇主的家庭利益。